Rückgabe & Umtausch
Bei Rollei möchten wir, dass Sie mit Ihrem Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Ware sicher verpacken
Legen Sie die Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass sämtliches Zubehör und die Bedienungsanleitung enthalten sind.
Paket versenden
Kleben Sie das gedruckte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer DHL-Filiale oder einer Packstation in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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